Politique de retour

Conditions de retour (droit de rétractation de 14 jours)

Droit de rétractation de 14 jours
Vous avez le droit de retourner votre produit dans un délai de 14 jours après réception de la commande, sans avoir à en indiquer la raison.

Conditions de retour

• Le produit doit être non porté, dans son emballage d’origine et en état de revente.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erroné.

• Les retours doivent être annoncés à l’avance par e-mail avant l’envoi du produit : support@maisonlovordo.com.

Remboursement
Le remboursement sera effectué via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat, une fois le retour reçu et contrôlé. Le délai de traitement est généralement de 5 à 10 jours ouvrables.

Contact retours
📧 support@maisonlovordo.com
Veuillez toujours inclure votre numéro de commande et une brève description de la raison du retour.