Politique de confidentialité

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Engagement de Maison Lovordo
Maison Lovordo s’engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec soin et transparence.

1. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande :

• Nom, adresse et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)

• Informations de paiement (cryptées de manière sécurisée)

• Historique des commandes

• Adresse IP et données de navigation (via cookies)

2. À quelles fins utilisons-nous vos données ?

• Pour traiter et livrer vos commandes

• Pour assurer le service client

• Pour gérer les paiements

• À des fins de marketing (uniquement avec votre consentement)

• Pour analyser et améliorer l’utilisation du site

3. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la navigation. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

4. Conservation et sécurité des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour répondre aux obligations légales et assurer un service optimal. Toutes les données sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles.

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Consulter, modifier ou supprimer vos données personnelles

• Demander la portabilité de vos données ou la limitation de leur traitement

• Refuser la prospection directe

• Déposer une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)

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